बसंत पंचमी स्नान के अवसर पर प्रयाग जं. एवं फाफामऊ रेलवे स्टेशन पर कुशल यात्री प्रबंध
दया शंकर चौधरी
लखनऊ। महाकुंभ-2025 के अंतर्गत सबसे महत्वपूर्ण दिन बसंत पंचमी के स्नान पर्व के अवसर पर देश विदेश से भारी संख्या में प्रयाग आने वाले तीर्थयात्रियों को यादगार यात्रा का अनुभव प्रदान करने के लिए उत्तर रेलवे, लखनऊ मण्डल अपने व्यापक प्रबंध एवं उचित संयोजन व्यवस्था के साथ यात्रियों को अपनी संकल्पित और समर्पित सेवाएं प्रदान करने में पूरे मनोयोग से लगा रहा। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबन्धक कुलदीप तिवारी ने बताया कि मण्डल रेल प्रबंधक एस. एम. शर्मा के कुशल दिशा-निर्देशन में प्रयाग जं. तथा फाफामऊ जं. स्टेशन पर संचालित की जानेवाली कार्यवाहियों का ब्योरा इस प्रकार है।
• स्टेशनों पर वाणिज्य विभाग, रेल सुरक्षा बल, सिविल डिफेन्स के कार्यकर्ता एवं स्काउट गाइड के कर्मी सेवा भाव के साथ यात्रियों की हर प्रकार से सहायता करते रहे। इस दौरान वृद्ध, अशक्त एवं वरिष्ठ नागरिकों का विशेष ध्यान रखा गया।
• इन स्टेशनों पर आज समय 18:00 बजे तक लगभग 1,00,000 रेलयात्रियों का आवागमन हुआ तथा जिसकी संख्या में वृद्धि की संभावनाएं हैं।
• अलग अलग दिशाओं के लिए 12 मेला स्पेशल ट्रेनों को चलाने का प्रावधान किया गया तथा आवश्यकतानुसार इसके अतिरिक्त भी अन्य गाड़ियों को संचालित करने की योजना की गई थी। यात्रियों को यात्री आश्रय से लाकर सुरक्षित रूप से गाड़ियों में बैठाकर रवाना करने की पूरी प्रक्रिया को अत्यंत सुनियोजित रूप से सभी विभागों के आपसी तालमेल द्वारा सफलतापूर्वक सम्पन्न किया गया।
• इस दौरान मंडल रेल प्रबंधक ने स्टेशन पर आए हुए यात्रियों से उनके यात्रा अनुभव एवं रेलवे द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाओं पर चर्चा की।
• मण्डल के चिकित्सा विभाग द्वारा पूरी तत्परता दिखाते हुए आज 1025 बीमार हो जाने वाले यात्रियों का प्राथमिक उपचार किया तथा 03 गंभीर रोगियों को अग्रिम चिकित्सा के लिए रेफर किया गया। 
• खोया पाया काउन्टर, दवादोस्त की दुकान, फूड वैन, होल्डिंग एरिया, बेबी फीडिंग रूम,UTS, PRS, M-UTS ATVM मशीन, टिकट काउन्टर, रेफ़रेशमेंट रूम, केटरिंग स्टॉल, मल्टीपर्पज स्टॉल, फ्रूट स्टॉल, एक स्टेशन एक उत्पाद काउन्टर, डिजिटल लॉकर एवं लॉक रूम, सहयोग काउन्टर, मोबाईल चार्जिंग पॉइंट्स, ATM, व्हील चेयर और स्ट्रेचर, बहुभाषी घोषणा की व्यवस्था, यात्री सुविधा केंद्र, AC वेटिंग रूम, शौचालय, त्रिवेणी कियोस्क जैसी सुविधाओं ने यात्रियों की यात्रा को आरामदायक बनाने के साथ उनकी अनावश्यक भागदौड़ और समय को भी बचाया।
• यात्रियों की सुरक्षा में रेल सुरक्षा बल के कर्मी, बम निरोधक दस्ता एवं डॉग स्क्वायड पूरी सतर्कता और सजगता के साथ कार्य करते रहे जबकि स्टेशन पर लगे CCTV कैमरों द्वारा एकीकृत कमांड सेंटर में लगी स्क्रीनों के माध्यम से स्टेशन के हर हिस्से की निगरानी होती रही।
• मंडल रेल प्रबंधक ने स्वयं सभी व्यवस्थाओं की कमान संभाल रखी थी एवं उनके द्वारा सभी अधिकारियों तथा कर्मचारियों को समय समय पर जरूरी दिशा-निर्देश पारित किए जाते रहे।
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