यात्री सेवा परमो धर्मः की सूक्ति का पालन करते हुए यात्री सेवा में संलग्न मण्डल
दया शंकर चौधरी
यात्री सुविधा और गाड़ी परिचालन सहित सभी गतिविधियों का कुशलतापूर्वक हो रहा संचालन
लखनऊ। महाकुंभ के अंतर्गत यात्री सेवा परमो धर्मः की सूक्ति का पालन करते हुए उत्तर रेलवे, लखनऊ मंडल अपनी उत्तम यात्री सेवाओं और गाड़ी परिचालन सहित सभी गतिविधियों का कुशलतापूर्वक संचालन करने में निरंतर संलग्न है। चौबीस घंटे सभी कार्यकलापों को उच्च गुणवत्ता के साथ सम्पन्न किया जा रहा है। कल मौनी अमावस्या स्नान पर्व पर स्टेशनों पर भारी संख्या में आवागमन करने वाले रेलयात्रियों के क्रम में कल 30 जनवरी को भी सभी विभागों के अधिकारी और कर्मचारी आपस में साझा सहयोग करते हुए यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए पूरी लगन और परिश्रम के कार्य करते रहे। मण्डल रेल प्रबंधक, एस. एम. शर्मा लगातार सभी स्थितियों की निगरानी करते रहे और स्वयं सभी व्यवस्थाओं की बागडोर थामे कर्मचारियों को प्रोत्साहित कर रहे थे।
मण्डल द्वारा किए जाने वाले वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कुलदीप तिवारी के अनुसार यात्री सेवा के कार्यकलाप इस प्रकार रहे।
• मौनी अमावस्या के बाद वापसी करने वाले और आने-जाने वाले यात्रियों को मण्डल द्वारा प्रयाग जं. एवं फाफामऊ जं. पर टिकट चेकिंग एवं बुकिंग सहित वाणिज्य विभाग के लगभग 700 कर्मचारी अपनी सेवाएं प्रदान कर रहे थे, जबकि इनके साथ सिविल डिफेन्स तथा स्काउट एवं गाइड के कर्मचारी भी यात्रियों की सेवा में लगे रहे और उनका मार्गदर्शन तथा जरूरी सहायता करते रहे।
• रेलवे सुरक्षा बल के कुल 1800 कर्मचारी इन स्टेशनों पर यात्री सुरक्षा के साथ यात्री सहायता का कार्य कर रहे हैं। आज मानव श्रंखला बनाकर यात्रियों को सकुशल लाने-ले जाने का कार्य कुशलतापूर्वक किया गया।
• चिकित्सा विभाग के डॉक्टर और पैरामेडिकल स्टाफ लगातार कार्य करते हुए बीमार यात्रियों की चिकित्सा और सेवा में तत्परता से संलग्न हैं। 27 जनवरी से 29 जनवरी तक कुल 10895 बीमार यात्रियों का प्राथमिक उपचार किया गया तथा 30 गंभीर रोगियों को अग्रिम इलाज के लिए रेफर किया गया।
• यात्री आश्रय, खानपान के स्टाल, बहुभाषी उद्घोषणा एवं अन्य सुविधाएं यात्रियों की यात्रा को आरामदायक बना रहे हैं और स्टेशन तथा परिसर की स्वच्छता यात्रियों के अनुकूल वातावरण तैयार कर रही है।
• एकीकृत कमांड सेंटर में मण्डल रेल प्रबंधक सभी गतिविधियों की जानकारी प्राप्त करते हुए जरूरी मीटिंग करके सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को आगे की योजनाओं को अमल में लाने के निर्देश पारित करते रहे।
• कल 30 जनवरी को मण्डल द्वारा 16 विशेष मेला गाड़ियों को संचालित करने की व्यवस्था की गई तथा आवश्यकतानुसार इनकी संख्या को बढ़ाने का भी प्रावधान किया गया।
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