बनारस स्टेशन पर ‘संवाद से समाधान’ के तहत कर्मचारी परिवाद निस्तारण शिविर कार्यक्रम आयोजित

• रेल कर्मचारियों की सेवा संबंधी समस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान पर जोर

वाराणसी। रेल कर्मचारियों की सेवा संबंधी समस्याओं और परिवादों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य से वाराणसी मंडल के बनारस स्टेशन पर ‘संवाद से समाधान’ पहल के तहत वृहद कर्मचारी परिवाद निस्तारण शिविर आयोजित किया गया।

शिविर का आयोजन मंडल रेल प्रबंधक आशीष जैन के मार्गदर्शन और वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी अभिनव कुमार सिंह के नेतृत्व में स्टेशन निदेशक कार्यालय में किया गया। इसमें कर्मचारियों ने सेवा से जुड़े विभिन्न मामलों और समस्याओं को अधिकारियों के सामने रखा। अधिकारियों ने कर्मचारियों की समस्याओं को सुनने के बाद संबंधित विभागों के माध्यम से प्रकरणों का नियमानुसार परीक्षण कराया। कई मामलों में आवश्यक कार्रवाई की गई, जबकि कर्मचारियों को उनके प्रकरणों से संबंधित जानकारी और आगे की प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन भी दिया गया।

📖 Read Also →काशी क्षेत्र के 31,168 बूथों पर मनाई गई पं. दीनदयाल उपाध्याय की 110वीं जयंती

कर्मचारियों और प्रशासन के बीच संवाद पर जोर

‘संवाद से समाधान’ पहल का उद्देश्य रेल कर्मचारियों और प्रशासन के बीच सीधे संवाद को बढ़ावा देना तथा सेवा संबंधी समस्याओं का समयबद्ध और नियमानुसार समाधान सुनिश्चित करना है। इस पहल के माध्यम से कर्मचारियों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने और समाधान की प्रक्रिया की जानकारी प्राप्त करने का अवसर मिल रहा है।वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी अभिनव कुमार सिंह ने कहा कि कर्मचारियों की सेवा संबंधी समस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी और नियमानुसार समाधान मंडल प्रशासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने बताया कि कर्मचारियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर भी इस तरह के शिविर आयोजित किए जाएंगे।

शिविर में मंडल कार्मिक अधिकारी दयाशंकर प्रसाद, स्टेशन निदेशक रामजी यादव, कर्मचारी कल्याण निरीक्षक सहित संबंधित अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।