रेलवे स्टेशन पर टिकट के लिए लाइन लगाने का झंझट होगा कम, वाराणसी मंडल ने शुरू की नई व्यवस्था; 5 स्टेशनों पर 8 मोबाइल काउंटर

भारतीय रेलवे में नियमित मोबाइल-यूटीएस सहायक सेवा लागू करने वाला पहला मंडल बना वाराणसी, तीन साल की संविदा पर शुरू हुई सुविधा; छपरा से मऊ तक यात्रियों को मिलेगी राहत।

वाराणसी। रेलवे स्टेशन पर अनारक्षित टिकट लेने के लिए लंबी कतारों में खड़े रहने वाले यात्रियों के लिए राहत भरी खबर है। पूर्वोत्तर रेलवे के वाराणसी मंडल ने टिकटिंग व्यवस्था को यात्रियों के करीब पहुंचाने के लिए मोबाइल-यूटीएस सहायक सेवा नियमित रूप से शुरू कर दी है। इसके तहत मंडल के पांच प्रमुख स्टेशनों पर आठ मोबाइल काउंटर चालू किए गए हैं। रेलवे बोर्ड की नवीनतम नीति के तहत इस सुविधा को नियमित आधार पर लागू करने वाला वाराणसी मंडल भारतीय रेलवे का पहला मंडल बन गया है।

इससे पहले मोबाइल-यूटीएस सहायक सेवा को चेन्नई, बेंगलुरु, मुंबई, हावड़ा और नई दिल्ली सहित चुनिंदा स्थानों पर पायलट परियोजना के तौर पर संचालित किया जा रहा था। अब वाराणसी मंडल ने इसे नियमित यात्री सुविधा के रूप में अपनाया है। इसका सीधा उद्देश्य स्टेशन पर टिकट लेने की प्रक्रिया को आसान बनाना और पारंपरिक बुकिंग काउंटरों पर भीड़ का दबाव कम करना है।

इन पांच स्टेशनों पर शुरू हुए आठ मोबाइल काउंटर

तीन वर्ष की संविदात्मक व्यवस्था के तहत मोबाइल-यूटीएस सहायक सेवा के लिए पांच स्टेशनों का चयन किया गया है। इनमें छपरा जंक्शन और बलिया में दो-दो, बनारस स्टेशन पर दो तथा सीवान जंक्शन और मऊ जंक्शन पर एक-एक मोबाइल काउंटर शुरू किया गया है।

इस तरह कुल आठ मोबाइल काउंटरों के जरिए यात्रियों तक टिकटिंग सुविधा पहुंचाने की व्यवस्था की गई है।

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वरिष्ठ नागरिकों और महिलाओं को भी मिलेगी सहूलियत

रेलवे स्टेशनों पर व्यस्त समय में अनारक्षित टिकट काउंटरों पर यात्रियों की भीड़ बढ़ना आम समस्या है। कई बार टिकट लेने में यात्रियों को काफी समय लग जाता है। मोबाइल-यूटीएस सहायक सेवा से इस दबाव को कम करने में मदद मिलने की उम्मीद है।

इस सुविधा का लाभ खासतौर पर उन यात्रियों को मिल सकता है, जो मोबाइल ऐप या डिजिटल माध्यम से टिकट बुक करने में सहज नहीं हैं। वरिष्ठ नागरिकों, महिलाओं और तकनीकी रूप से कम परिचित यात्रियों के लिए स्टेशन परिसर में मोबाइल टिकटिंग सहायता एक अतिरिक्त विकल्प उपलब्ध कराएगी।

टिकटिंग व्यवस्था को यात्रियों के अनुकूल बनाने की कोशिश

मंडल रेल प्रबंधक आशीष जैन के मार्गदर्शन और वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक प्रशस्ति श्रीवास्तव के नेतृत्व में इस सेवा को लागू किया गया है। रेलवे की इस पहल से टिकट काउंटरों पर प्रतीक्षा समय घटाने, यात्रियों की आवाजाही को बेहतर तरीके से संभालने और अनारक्षित टिकट सुविधा की पहुंच बढ़ाने की उम्मीद है।

वाराणसी मंडल के लिए यह पहल इसलिए भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यहां से प्रतिदिन बड़ी संख्या में यात्री अलग-अलग गंतव्यों के लिए सफर करते हैं। अब इस व्यवस्था की उपयोगिता इस बात से तय होगी कि मोबाइल काउंटरों का संचालन कितना सुचारु रहता है और यात्रियों को व्यस्त समय में कितनी जल्दी टिकट उपलब्ध हो पाते हैं।