जनता दर्शन में डिप्टी सीएम केशव मौर्य ने सुनीं फरियादें, बोले- कोई भी पीड़ित निराश होकर न लौटे

• जनसमस्याओं के त्वरित और समयबद्ध निस्तारण के निर्देश, भूमि विवादों में राजस्व-पुलिस की संयुक्त टीम भेजने को कहा

लखनऊ। उत्तर प्रदेश के उपमुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य ने मंगलवार को अपने कैंप कार्यालय, 7-कालिदास मार्ग पर आयोजित जनता दर्शन में प्रदेश के विभिन्न जिलों से आए लोगों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने फरियादियों से सीधे संवाद करते हुए संबंधित अधिकारियों को समस्याओं के त्वरित, प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।

जनता दर्शन में बड़ी संख्या में पुरुष, महिलाएं, बुजुर्ग, युवा और दिव्यांगजन पहुंचे। लोगों ने भूमि एवं राजस्व विवाद, चिकित्सा सहायता, पेंशन, आवास, सड़क, बिजली-पानी, पुलिस कार्रवाई, शिक्षा और रोजगार समेत विभिन्न मुद्दे उपमुख्यमंत्री के सामने रखे। मौर्य ने प्रत्येक मामले को गंभीरता से सुना और अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाए।

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केवल औपचारिक निस्तारण नहीं, समस्या का हो स्थायी समाधान

उपमुख्यमंत्री ने कहा कि जनता दर्शन आम लोगों से सीधे संवाद का प्रभावी माध्यम है। इससे सरकार को जमीनी स्तर की समस्याओं की जानकारी मिलती है और उनके समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जा सकती है।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों का केवल औपचारिक निस्तारण न किया जाए, बल्कि समस्या का संतोषजनक और स्थायी समाधान कराया जाए, ताकि फरियादी को दोबारा सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

केशव मौर्य ने कहा, "परेशान न हों, समस्याओं का समाधान भी होगा और सरकार द्वारा प्रदत्त सुविधाएं भी मिलेंगी।" उन्होंने कहा कि जरूरतमंद और पात्र लोगों को सरकारी योजनाओं एवं कल्याणकारी सुविधाओं का पूरा लाभ मिलना चाहिए। सरकार की प्राथमिकता हर व्यक्ति को न्याय दिलाना और पात्र लोगों तक योजनाओं का लाभ पहुंचाना है।

भूमि विवादों में संयुक्त टीम भेजने के निर्देश

भूमि और राजस्व से जुड़े मामलों को लेकर उपमुख्यमंत्री ने संबंधित जिलाधिकारियों को विशेष निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारियों-कर्मचारियों की संयुक्त टीम गठित कर मौके पर भेजी जाए और नियमानुसार प्रभावी समाधान कराया जाए।

अवैध कब्जे और उत्पीड़न से जुड़े मामलों में भी उन्होंने गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने के निर्देश दिए। आवश्यकता पड़ने पर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा गया।

महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगों की समस्याओं को प्राथमिकता

जनता दर्शन में उपमुख्यमंत्री ने महिलाओं, दिव्यांगजनों और बुजुर्गों की समस्याओं को प्राथमिकता से सुना। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को इन मामलों का तेजी से निस्तारण कराने के निर्देश दिए।

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मौर्य ने कहा कि सरकार का उद्देश्य केवल लोगों की शिकायत सुनना नहीं, बल्कि उनकी समस्या का प्रभावी और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों को प्रत्येक प्रकरण में जवाबदेही तय करने और निर्धारित समयसीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा।

उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिया कि जिन मामलों में मौके पर जांच या निरीक्षण की जरूरत है, वहां अधिकारी स्वयं या टीम गठित कर मौके पर जाएं और वास्तविक स्थिति की जांच के बाद प्रभावी समाधान कराएं।

अंत में उपमुख्यमंत्री ने जनता दर्शन में आए लोगों को आश्वस्त किया कि उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सरकार हरसंभव कदम उठाएगी। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनता के प्रति संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ काम करते हुए यह सुनिश्चित किया जाए कि जनता दर्शन में अपनी समस्या लेकर आने वाला कोई भी पीड़ित व्यक्ति निराश होकर वापस न लौटे।